Shangri La

Shangri La Bewertung

Es ist bitterkalt, die dünne Luft brennt in meinen den Lungen, Wind und Schnee peitschen mir ins Gesicht. Auf dem Dach der Welt, im Hochland Tibets gibt es nur wenig außer Eis und Stein und doch bin ich auf der Suche. Auf der Suche nach Shangri La, dem verborgenen Paradies. Im Schneegestöber sehe ich plötzlich etwas, eine einsame Hütte, der Wind zerrt am zerbrechlichen wirkenden Rauch, der aus dem Schornstein aufsteigt. 

Schritt für Schritt bahne ich mir meinen Weg durch den Schnee, das Licht brennt, ich höre ein fröhliches Stimmgewirr und Lachen, fast bin ich da. „Erbaut am 3. März 2016 – All InterStorm N.V. Casinos“ steht auf einem kleinen hölzernen Schild neben dem Eingang, die Gründer von Shangri La, ich bin also richtig. 

Ich öffne die Türe, wage mich hinein, was werde ich hier finden? Ist dies wirklich das verborgene Zocker-Paradies, das geistige Zentrum der Casino-Slots? Begleiten Sie mich, finden wir es gemeinsam heraus.

Was bietet das Shangri La Online Casino?

Lizenz, Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit

Nicht nur bei den unzähligen Casinos im Tal ist Sicherheit und Vertrauen ein wichtiger Aspekt, auch in den abgelegenen Winkeln und verschneiten Gipfeln des Himalajas lege ich größten Wert darauf.

• Das Casino verfügt über eine gültige Curacao Lizenz und damit ist das Basiscamp schon einmal sicher.
• Gültige SSL-Zertifikate schaffen zusätzliche Sicherheit beim Aufstieg.
• Die Gründungsväter All InterStorm N.V. Casinos betreiben bereits seit Jahren mehrere Wettbüros und kleinere Spielbanken in allen Herren Ländern. Wir haben es also mit erfahrenen Recken und Abenteurern zu tun. 
• Ich habe mich bei den Besuchern des Shangri La Casinos einmal umgehört und konnte größtenteils nur Lob vernehmen.
• Im unteren Bereich finden Sie die Geschäftsbedingungen, Bonusbedingungen und die Datenschutzerklärung leider nur auf Englisch, die Cookie-Richtlinien und das Verantwortungsvolle Spielen erfreulicherweise auf Deutsch.

Solide gebaut, aber durch den einen oder anderen Spalt pfeift der Wind

Finanziell dürfte die Casino-Hütte auf einem sicheren Stück Fels gebaut worden sein, zu umfangreich sind die Unternehmungen der Eigentümer. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen habe ich nur auf Englisch vorgefunden, eine deutsche Übersetzung gibt es nicht. 

Die höchste zulässige wöchentliche Auszahlung in diesem Casino beträgt 10.000 €. Der maximale tägliche Casino-Gewinn liegt bei 250.000 €, progressive Jackpot-Spiele sind davon ausgenommen. Für ein kleines Casino am Rande der Online-Welt ist das ganz in Ordnung. Darauf trinke ich doch erst einmal einen heißen Tee in der Lobby.

So habe ich das Casino getestet

Während ich mich umschaue und mir einen Überblick verschaffe, schreibe ich mir folgende Fragen auf, die ich nach und nach abarbeiten werde.

1. Welche Boni und Aktionen werden mir angeboten?
2. Wie schreibe ich mich für einen längeren Aufenthalt ein?
3. Welche Zahlungsmethoden und Limits gibt es?
4. Welche Spiele werden mir als abenteuerlustiger Casino-Fan serviert?
5. Fühle ich mich im Casino-Paradies auch wirklich wohl?
6. Wie bringe ich das Geld nach Hause, wenn ich gewinne?
7. Wer kann mir helfen und beantwortet meine Fragen?

Der Willkommensbonus und weitere Angebote im Shangri La Online Casino

• Bonusangebot: Die Aktionen gefallen mir recht gut. Sie könnten abwechslungsreicher sein, aber mit der soliden Grundausstattung trifft das Shangri La meinen Geschmack. Neben dem 100 % bis zu 500 € Willkommensbonus werden mir gleich mehrere Reload-Boni, Cashback, Log-in-Überraschungen und Drop & Win Aktionen angeboten. 
• Bonusbedingungen: Der Willkommensbonus wird nach der Einzahlung sofort auf das Abenteurer-Konto gebucht. Die Mindesteinzahlung beträgt dabei 20 € und der maximal mögliche Betrag liegt bei 500 €. Das Bonusgeld muss dabei innerhalb von einer Woche 30-mal umgesetzt werden. Achtung: Es gilt ein maximaler Bonusgewinnbetrag von 5000 €.
• Wie bekomme ich meinen Bonus? Bei der Einzahlung auf Ihr persönliches Casino-Konto können Sie den Bonus ganz bequem per Klick auswählen. Dabei erhalten Sie nochmals einen detaillierten Überblick über die zu erfüllenden Bedingungen.

Weitere Angebote, Turniere oder Casino-Races

Der ambitionierte Casino-Pilger kommt hier ein abwechslungsreiches Programm geboten. So erhalten Sie unter anderem einen wöchentlichen Cashback-Bonus von 10 % auf Ihre Verluste. Sie können außerdem Tag für Tag kostenlose Preise gewinnen, dafür müssen Sie sich nur in Ihr Konto einloggen. Ansonsten erhalten Sie einmal pro Woche 10 % Bonus auf Ihre Einzahlung – und an den Montagen wird es hier mit einem 75 % Casinobonus so richtig bunt. Falls Ihnen das immer noch nicht genug ist, bieten sich die Casino-Turniere von Pragmatic und Co. an.

Das Casino VIP-Programm

Auf der Suche nach Informationen über das VIP-Programm habe ich jedes Stockwerk und jedes Zimmer durchforstet, doch leider blieb meine Suche danach erfolglos. Schade!

Garten Eden der Casino-Boni oder nur eine irdische Angelegenheit?

Die Wahrheit liegt vermutlich wie so oft in der Mitte. Für einen gewöhnlichen Casino-Wallfahrer wie mich, der mit moderaten Einsätzen spielt, ist das Angebot absolut ausreichend. Für ambitioniertere Gesellen ist aber der maximale Einsatz von Bonusgeldern zu beachten, dieser liegt bei 5 € und dazu kommt der höchstmögliche Gewinn von 5000 €. Bei einem Einsatz von 5 € bedeutet das nur das 100-fache, und ein solcher Gewinn kann bei volatilen Slots leicht erzielt werden. 

Bei den Freespins gibt es ebenfalls ein maximales Gewinnlimit von1000 €, aber da ein Freidreh normalerweise einen Wert von 10 oder 20 Cent hat, ist das im Verhältnis fair. Das Fehlen eines Treueprogramms oder VIP-Clubs fällt da allerdings schon schwerer ins Gewicht. Hier hat das Management von Shangri La leider ein wenig geschlafen und sollte nachbessern. 

Die Kommunikation der Bonusangebote sollte noch positiv erwähnt werden, denn jedes Angebot hat eine separate Seite mit einer exzellent strukturierten Übersicht der Angebotsbedingungen. Ganz ohne Schnörkel, genauso wie ich es mir auf den kargen tibetischen Hochebenen vorstelle.

Wie registriere ich mich im Shangri La Casino?

Viel einfacher könnte es kaum sein. Machen Sie sich auf den Weg, klopfen Sie an die Türe und füllen Sie im Foyer einfach das ausgelegte Dokument aus. Benutzername, E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und Telefonnummer, mehr brauchen Sie hier nicht. In weniger als 60 Sekunden haben Sie das erledigt und können sich anschließend frei in den Räumlichkeiten der Casino-Hütte bewegen.

Stressfreier Zugang zum Casino

Sie werden bei der Anmeldung an diesem Ort der Ruhe weder gegängelt noch müssen Sie sich mit automatischen Online-Formularen herumärgern, die sowieso meist die falschen Daten ausspucken. Tragen Sie hier einfach gewissenhaft Ihre Daten in das Formular ein und genießen Sie danach Ihren Aufenthalt. Bitte beachten Sie aber, dass mehrere Anmeldungen oder Falschangaben zur Sperrung und im schlimmsten Fall zur Stornierung eventueller Gewinne führen können. 

Die Zahlungsmethoden

Magerkost auf dem Dach der Welt

Sie werden Verlauf dieser Bewertung feststellen, dass es in dem einen oder anderen Bereich des Shangri La Casinos fast schon paradiesisch zugeht, die Zahlungsmethoden gehören aber eher nicht dazu. Die Einrichtung ist in diesem Teil des Gebäudes sehr spartanisch und wenn Sie nicht die Kreditkarte zücken oder mit kryptischen Münzen bezahlen können, müssen Sie Ihr Guthaben in Form von Prepaidkarten selbst mitbringen. 

Dazu kommt, dass eine Auszahlung neben der Kryptowährung nur auf ein Bankkonto möglich ist. Das fühlt sich im Internetzeitalter ungefähr so an, als würde Ihnen ein Sherpa das Geld persönlich den Berg hinuntertragen. Bei meinen Tests muss ich aber lobend erwähnen, dass meine Auszahlung innerhalb von wenigen Stunden auf den Weg gebracht wurde.

Das Spielangebot im Shangri La Online Casino

• Slot-Angebot: Über 2500 Casinospielen von renommierten Herstellen zaubern dem Enthusiasten ein Lächeln ins Gesicht.
• Tischspiele: Weit über 50 Tischspiele stehen zur Auswahl und darunter finden Sie alles, was Ihr Herz begehrt. Von Roulette, Blackjack, über verschiedenste Pokervarianten, bis hin zu Baccarat, Mega Ball und viele weitere Tischspiele.
• Live-Casino: Eine gewaltige Auswahl an Live-Casino-Spielen können Sie bequem in der Lobby nach Ihren Wünschen sortieren und filtern. 
• Game-Shows: Über 20 Formate wie Gonzo’s Treasure Hunt, Mega Wheel, Mega Ball, Live Monopoly stehen Ihnen hier zur Verfügung.

Casino-Spiele Hersteller

• Slot-Hersteller: Ich könnte Ihnen alle Slot-Hersteller aufzählen, aber das würde den Rahmen sprengen. An der Zahl sind es über 30 und Größen wie NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Red Tiger Gaming oder ELKGaming bemühen sich Ihnen den Aufenthalt zu versüßen.
• Hersteller der Live-Casino-Spiele: Wie bei den Slots ist auch im Live-Bereich die Elite der Branche vertreten. Besonders Evolution, Pragmatic und Authentic geben den Ton an. Allerdings sind auch die erstklassigen Croupiers des maltesischen Portomaso-Casinos mit von der Partie. Das Portomaso ist übrigens immer einen Besuch wert, nur für den Fall, dass Sie einmal Urlaub auf Malta machen.

Shangri La – das geistige Zentrum der Online-Casino-Spiele

Als Casino-Pilger und Glücksritter, der sich auf die Suche nach diesem mystischen Ort gemacht hat, komme ich in dieser Rubrik in jeder Hinsicht auf meine Kosten. Die Auswahl der Slots und der Live-Casino-Spiele ist überwältigend, hier finde ich beinahe alles, was mein Herz begehrt. Die ganze Lobby ist super, einfach zu sortieren und eine Suchfunktion hilft mir auf der Jagd nach bestimmten Spielen. Das Angebot zieht mich in seinen Bann, genauso wie das übersichtliche Design und Möglichkeit, einen Automaten erst mit Spielgeld auszuprobieren. Einfach top!

Ich habe gewonnen! Wie bringe ich das Geld nach Hause?

Eine Auszahlung ist im Gewinnfall denkbar einfach und die Seite für die Auszahlungen leicht zu finden. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie eine Auszahlung veranlassen

1. Unterhalb der Sprachauswahl am oberen rechten Rand finden Sie zwei Icons. Klicken Sie auf das rechte und warten Sie auf das erscheinende Menü.
2. Klicken Sie auf “Geld Abheben”.
3. Nun haben Sie die Auswahl via Kryptowährung auszuzahlen oder über den klassischen Banktransfer. Füllen Sie einfach die entsprechenden Felder aus und drücken Sie danach auf den grünen Button.

Weitere wichtige Informationen zur Auszahlung

• Minimaler Auszahlungsbetrag: 20 €
• Weitere Regelungen und Informationen: Ich empfehle immer eine Verifikation im Vorfeld, die Details dazu finden Sie im Menü unter “Überprüfung (KYC)”.

Rudimentär aber funktional

Die Möglichkeiten einen Gewinn auszubezahlen ist äußerst überschaubar und ich würde mir mehr Alternativen wünschen. Die Verifikation wurde jedoch schnell abgewickelt und das Geld ist via Banktransfer in einem akzeptablen Zeitrahmen auf dem Weg zu meinem Bankkonto. Es gibt keinerlei Anhaltspunkte für verzögerte Auszahlungen.

Der Kundendienst

• Unterstützte Sprachen: Englisch. Sollten Sie dort oben ein Problem haben, dann wird Ihnen zwar auch per Google Translate auf Deutsch geantwortet. Es wäre allerdings besser, wenn Sie der englischen Sprache mächtig wären, um Missverständnissen vorzubeugen.
• FAQ / Hilfe: Einen typischen Hilfe oder FAQ-Bereich gibt es leider nicht.

Freundlich und hilfsbereit, aber nur auf Englisch

Der Kontakt mit den Mitarbeitern des Shangri La war äußerst freundlich und es wurde sehr viel Wert darauf gelegt, mir weiterzuhelfen. Selbst als ich auf Deutsch geschrieben habe, wurde mir per Google Translate auch auf Deutsch geantwortet. Bei schwerwiegenderen Problemen komme ich als Casino-Besucher allerdings kaum um gute Englischkenntnisse herum. Ein Chat war leider nicht vorhanden, auf meine E-Mail wurde wenigstens innerhalb von wenigen Minuten geantwortet. Sollten Sie der englischen Sprache mächtig und mit etwas Geduld ausgestattet sein, dann dürfte dieser Kundendienst ausreichen.

Verantwortungsvolles Spielen

Das Shangri La Casino kommt seiner Verantwortung nach und informiert ausführlich über das verantwortungsvolle Spielen. Sie finden den Link mit weiterzuführenden Information sowohl in Ihrem Konto als auch unten in der Fußzeile der Webseite. Es gibt außerdem nützliche Verlinkungen zur Responsible Gaming Foundation und Gamblers Anonymous. Weiterhin wird ein Test mit 13 Fragen angeboten, den ich jedem noch so mutigen Abenteurer ans Herz legen möchte. Was mir auf der Seite allerdings fehlt, sind einstellbare Limits und weitere Selbstregulierungs-Mechanismen.

Preise & Auszeichnungen

Wenn es nach mir ginge, würde ich dieses Online-Casino für seine himmlische Spielauswahl auszeichnen. Bislang ist das offiziell noch nicht geschehen, aber wenn das Shangri La eine Kategorie gewinnen sollte, dann diese.

Fazit

InterStorm hat in Sachen Vielfalt und Auswahl de facto ein Shangri La, ein verborgenes Paradies der Online-Casino-Welt erschaffen. Die Lobby ist herrlich sortiert und schafft einen Ort, an dem ich mich gerne aufhalte. Ich finde hier beinahe jedes erdenkliche Spiel und bekomme die Chance, diese Spiele mit den unterschiedlichsten Bonusaktionen zu verbinden. In diesem Casino bekomme ich etwas für mein Geld geboten.

Die Ein- und Auszahlungsmethoden sind dagegen leider sehr rudimentär und so verhält sich das auch mit dem Angebot für Highroller. Wenn Sie ein Spieler sind, der gerne mit mehr als 5 € pro Dreh spielt, dann vergessen Sie bitte nicht, dass Gewinne und Auszahlungen limitiert sind. Sie sollten ebenfalls des Englischen mächtig sein, dann zum einen ist die Seite nur teilweise übersetzt und zum anderen spricht der Kundendienst kein Deutsch.

Unter dem Strich ein gutes Online-Casino.

Autor

Björn

Online Casino Guru

Björn ist leidenschaftlicher Content Writer – und mit rund 15 Jahren Erfahrung in der iGaming Branche weiß er, auf was es ankommt. Er weiß auch, worauf es nicht ankommt: Billige Werbefloskeln. Deshalb entschied sich Björn vor vielen Jahren, es besser zu machen. In der Glücksspielwelt gibt es viele tolle Casinos und noch mehr erstklassige Slots; aber es ist nicht alles Gold, was glänzt. Björn legt Wert auf ehrliche und vor allem korrekt recherchierte Bewertungen, denn letzten Endes geht es doch nur um eines für den Casino-Fan: Mehrwert.