Casinos, die Sie unbedingt meiden sollten
Langfristig kann man ein solches Verhalten natürlich nicht verbergen und so kommt es vor, dass Casinos in einer bestimmten Jurisdiktion von der Teilnahme am Geschäftsleben ausgeschlossen werden. Wir erläutern genau, um welche Anbieter – die auf der Casino Blacklist stehen – Sie einen Bogen machen sollten. Dabei erläutern wir auch den Hintergrund und den Prozess, der die Sperrung von Online Casinos betrifft.
Casinos, die in Österreich gesperrt sind
Im Folgenden haben wir einige Blacklist Casinos aufgelistet, die sowohl in Österreich als auch international auf mehreren schwarzen Listen stehen. Diese Anbieter sind durch genau das negative Verhalten aufgefallen, das wir in diesem Artikel beleuchten.
- BetFashionTV
- Manhattan Slots
- Osiris Casino
- Royal Savoy Casino
- Vernons Casino
Was bedeutet es, wenn Casinos gesperrt werden?
Egal, ob gesperrte Casinos online oder in physischer Form präsent sind, gesperrt bedeutet, dass der jeweilige Betreiber sein Angebot in einem bestimmten Rechtsraum nicht zur Verfügung stellen darf. Blacklist Casinos dürfen also keine Kunden annehmen oder Umsätze machen.
Das gilt übrigens auch dann, wenn sich Casinos selbst sperren, was gar nicht so unüblich ist. Da nicht jeder Rechtsraum Glücksspiel gleich behandelt, ziehen sich manche Casinos zurück und sperren das eigene Angebot zum Beispiel durch das Blockieren bestimmter IP-Adressen.
So vermeidet das Casino etwaige rechtliche Streitigkeiten. Falls Nutzer gesperrte Casinos in Österreich frequentieren, ist es unter Umständen sogar möglich, eventuelle Verluste zurückzufordern.
Warum werden Casinos gesperrt und wie können Sie diese erkennen?
Gesperrte Online Casinos in Österreich erlangen diesen Status, da sie sich nicht an die rechtlichen Vorgaben der Republik Österreich halten oder diese verletzen. Das kann die verschiedensten Formen annehmen und als Spieler sollten Sie sich darüber im Klaren sein. So können Sie gesperrte Casinos vermeiden.
Keine Lizenz
Der Hauptgrund, warum ein Anbieter auf der Online Casino Blacklist landet, ist schlicht und ergreifend der, dass er keine gültige Lizenz besitzt. Das ist in Österreich ähnlich wie in anderen Ländern auch. Prüfen Sie vor der Anmeldung also, ob eine Lizenz vorliegt.
Die Lizenz, die der Anbieter angibt, können Sie beim Lizenzgeber direkt überprüfen. Falls der Anbieter die Lizenz gar nicht oder nur unvollständig anzeigt, so sollten Sie sich für ein anderes Casino entscheiden.
Keine Ausbezahlung
Man hört immer wieder Schauergeschichten von Spielern, die bei Online Casinos hohe Gewinne erzielen und diese dann nicht ausbezahlt bekommen. Wenn ein Casino mehrfach durch ein solches Verhalten auffällt, kommt es schnell auf die Online Casino Blacklist. Sie erkennen ein unlauteres Verhalten daran, dass das Casino die Auszahlung endlos hinauszögert.
Das beginnt mit dem Versprechen, dass die Bearbeitung von Transfers 30 Tage in Anspruch nimmt. Auf Nachfrage folgen weitere Ausreden, warum die Zahlung bislang nicht durchgeführt wurde. Solche Gründe sind nichtig, eine Auszahlung sollte nicht länger als 3 – 4 Werktage in Anspruch nehmen.
Unfaire Spiele und Auszahlungsquoten
Casinos mit einer zuverlässigen Geschäftspraxis setzen Zufallsgeneratoren ein, um die Spiele zu steuern. Das bedeutet, dass die Ergebnisse genau wie im physischen Casino auch tatsächlich zufällig sind. Betrügerische Casinos programmieren die Spiele unter anderem so, dass sich der Hausvorteil erhöht.
Wenn ein Casino aber eine Lizenz zum Anbieten von Glücksspiel besitzt, so bedeutet das, dass das Casino regelmäßig vom Lizenzgeber auf Fairness überprüft wird. Bei der Auszahlungsquote ist es auf jeden Fall ein Warnsignal, wenn das Casino diese nicht öffentlich bekannt gibt.
Für weitere Informationen können Sie sich bei Organisationen informieren, die sich mit der Regulierung der Fairness von Online Casino-Spielen befassen. Eine erste Anlaufstelle wären zum Beispiel eCOGRA und Gaming Laboratories International.
Unzulässige Software
Üblicherweise ist es so, dass ein Betreiber eines Casinos eine Lizenz von einem Softwareentwickler erwirbt. Er kann dann das jeweilige Spiel auf seiner Website anbieten und folgt den Vorgaben, die der Software einprogrammiert sind. Falls ein Betreiber aber betrügerische Absichten hat, hackt er die Software, ohne für die Lizenz zu bezahlen.
Das erlaubt außerdem, die Auszahlungsquoten zu manipulieren. Hier sei wiederum auf die Lizenzen verwiesen, sowohl die Lizenz zum Betreiben eines Casinos, als auch die Lizenz zum Anbieten der Software. Zu den renommiertesten Anbietern von Casino-Software zählen unter anderem Playtech, Microgaming und NetEnt.
Unzureichende Sicherheit und Schutz von privaten Daten
Gerade beim Thema Online Glücksspiel ist der Schutz und die Privatsphäre der Kunden von allerhöchster Priorität. Wenn ein Betreiber hier versagt oder unlautere Tätigkeiten durchführt, zählt er bald zur Online Casino Blacklist. Manche Casinos verkaufen etwa die Daten der Spieler an dritte Unternehmen, in erster Linie zu Marketingzwecken.
Da aber zu diesen Daten auch finanzielle Details und Zahlungsinformationen gehören, kann das Thema rasch sensibel werden. Wichtig ist hierbei, dass sich der Betreiber in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU befindet.
Irreführende Boni
Fast jedes Online Casino bietet eine Form von Bonus an, um neue Kunden zu gewinnen. Wenn der Bonus aber zu gut, um wahr zu sein ist, dann sollten Sie vorsichtig sein. Manchmal sehen Sie Bonusangebote von sagenhafter Höhe, wie 500 – 1000 % Einzahlungsbonus.
Wenn Sie sich aber das Kleingedruckte durchlesen, stellt Sie schnell fest, dass es faktisch unmöglich ist, aus diesem Bonus echtes Geld zu gewinnen. Als ein positives Beispiel sei etwa ein Online Casino genannt, das bei Anmeldung 100 Freispiele ohne Umsatzbedingungen anbietet. Sie können sich Gewinne aus diesen Freispielen also direkt auszahlen lassen.
Unklare Geschäftsbedingungen
Die Geschäftsbedingungen sind auch ein Grund für gesperrte Casinos in Österreich. Manche Unternehmen gestalten sie so, dass sie besonders schwierig zu verstehen sind und den Spieler über die wahren Gegebenheiten im Unklaren lassen.
Dazu zählt unter anderem ein zeitlich begrenztes Angebot, das sich dann aber selbstständig erneuert. Wenn Sie beim Durchlesen der Geschäftsbedingungen das Gefühl haben, nichts zu verstehen, ist es sicher an der Zeit, sich auf den Weg zu machen. Es könnte sich um ein Casino handeln, das auf die Online Casino Blacklist gehört.
Schlechter oder nicht vorhandener Kundenservice
Inkompetenter Kundenservice an sich ist nicht unbedingt ein Grund, um auf der Online Casino Blacklist zu landen. Wenn der Kundenservice aber nicht vorhanden ist, oder auch nicht erreichbar, ist das ein sicheres Zeichen, dass etwas im Argen liegt.
Falls Sie vorhaben, sich bei einem Casino anzumelden, ist es auf jeden Fall empfehlenswert, sich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Das gibt Ihnen ein gutes Gefühl, ob Sie es mit einem ehrbaren Unternehmen zu tun haben. In einem guten Online Casino kann das Casino-Team per E-Mail oder Live-Chat rund um die Uhr erreicht werden. Die Rückmeldung ist immer freundlich und kompetent.
Der Auszahlungsprozess ist zu kompliziert
Wenn Sie sich Ihre Gewinne ausbezahlen lassen möchten, sollte das nicht schwierig sein. Sie gehen zu Ihrem Konto, wählen Betrag und Zahlungsmethode, bestätigen und fertig. Falls das Casino allerdings mehrere unnötige Hürden einfügt, um Ihnen die Auszahlung zu erschweren, kann man von unlauteren Absichten ausgehen.
Dafür können Casinos auf der Online Casino Blacklist landen. Denn auch wenn das Guthaben in Ihrem Casino-Konto liegt, das Geld gehört Ihnen. Und damit sollten Sie in der Lage sein, jederzeit darüber zu verfügen.
Spieler können ebenfalls gesperrt werden
Nicht nur Casinos können gesperrt werden, sondern auch Spieler. Die erste Möglichkeit ist die Selbstsperre, wenn ein Spieler mit Spielsucht zu kämpfen hat. Die kann er bei einer zentralen Stelle oder bei einer spezifischen Spielbank beantragen.
Außerdem können Personen direkt von der Regierung vom Spielen ausgeschlossen werden. In Belgien gibt es etwa das sogenannte Excluded Persons Information System (EPIS), das alle Personen sammelt, die nicht zum Glücksspiel zugelassen sind. Nicht nur Spielsüchtige finden sich hier, sondern zum Beispiel auch bestimmte Berufsgruppen wie Notare oder Polizeibeamte.
Generell sei zu erwähnen, dass Sie Glücksspiel verantwortungsbewusst und mit einem klaren Verständnis der eigenen Limits genießen sollten. Sie können sich zum Beispiel selbst Grenzen setzen, wenn es um Einsätze oder auch die Spielzeit geht.
Fazit
Wie Sie sehen, gibt es viele Punkte, auf die Sie bei der Auswahl eines Casinos achten sollten, um keinem Blacklist Casino zum Opfer zu fallen. An erster Stelle steht wie immer die Lizenz. Falls Sie sich nicht sicher sein sollten, können Sie die Lizenz auch beim Lizenzgeber erfragen. Aber auch sonst gilt: Stellen Sie Ihre eigenen Nachforschungen an und vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl.
Häufig gestellte Fragen
